2007年11月18日

ケラスターゼのこと

ケラスターゼのことで、ロレアルと話をしてきました。
基本的には、今後のインターネット販売に対して、規制をしていくと
いう方針に変わりないようでした。
楽天 yahooというモールでも人気商品ですから、ネット規制が強まれば
お客様への影響は避けられないと思います。
ケラスターゼは全国の美容室2000店舗程度を目安として、ケラスターゼの
基準に合った美容室が販売をしています。
ですから、本当は契約をしている美容室のみが販売出来るのですが、ネット
販売の多くは横流しとみられる会社の販売になっています。
そうした会社は、定価販売ではないことが多いと思います。
商品には寿命があるので、価格が下がるとブランド力が落ちてきます。
消費者にとっては、価格が下がることは好感をもって受け入れられることですから、
正しいのかもしれません。
パール&パステルでは、現在はID パスワードによって販売が可能な状態ですが、
横流しとみられる会社の販売には規制がなく販売されています。
日本ロレアルの意向に沿った形で販売しているのに、ルールを守らないショップが
販売を伸ばしている実情には、何か割り切れない気持ちが強く残ります。
http://www.pandp.co.jp/campaign/005.html
ロレアル ケラスターゼNUソワンオレオリラックス125ml
ケラスターゼのこと



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この記事へのコメント
同感です!!メーカーの言い分も解りますが、時代錯誤です。お客様のことを考えると、ネット販売も必要不可欠。お客様のことを一番に考えるのが、メーカーではないのでしょうか。決して契約店も、自分の首を絞める販売はしません。カウンセリングが出来る正規販売店が、店頭・ネットと色々なチャンネルで販売することに何を規制されることがあるのでしょう。
Posted by アリス at 2010年12月22日 13:33
 
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